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Service

Was können wir für Sie tun?

 

Sie möchten eine Einzel- oder Gruppenschulung?

Rufen Sie uns an, wir können Ihnen kurzfristig Termine anbieten.

 

Sie wissen nicht mehr weiter...?

...und benötigen Hilfe bei den TERRA Data Programmen:

1. Suchen Sie eine Lösung im kostenlosen Ratgeber

2. Nutzen Sie das Forum , um mit TERRA Data Mitarbeitern oder auch Kollegen Ihrer Branche ein Problem zu erörtern.

 

Sie möchten die TERRA Data Hotline in Anspruch nehmen?

Der Erwerb Ihrer TERRA Data Software ist vor weniger als einem Monat erfolgt:

Tel. 0208-823170

Fax: 0208 - 8231729

oder per Kontaktformular . Nennen Sie Ihre Adresse oder die Kunden-Nr., falls vorhanden, und den Grund Ihres Anrufes. Sie werden dann umgehend zurückgerufen.

Sie haben keine Zeit, auf den Rückruf zu warten? Das dauert Ihnen zu lange? Dann rufen Sie direkt unsere

Soforthilfe-Service mit der Nummer 0900-5888853 

(2 Euro / Min. aus dem deutschen Festnetz, aus anderen Netzen deutlich teurer)

an. Hier bekommen Sie umgehende Hilfe zu den TERRA Data-Geschäftszeiten - Sofort und ohne „Wenn...“ und „Aber...“!

 

Sie sind Anwender mit einem gültigen Hotline- oder Kombivertrag:

(nicht zu verwechseln mit einem Software-Aktualisierungsvertrag)

Tel. 0208-823170

Fax: 0208 - 8231729

oder per Kontaktformular . Nennen Sie Ihre Adresse oder die Kunden-Nr., falls vorhanden, und den Grund Ihres Anrufes. Sie werden dann umgehend zurückgerufen.

Sie haben keine Zeit, auf den Rückruf zu warten? Das dauert Ihnen zu lange? Dann rufen Sie direkt unsere

Soforthilfe-Service mit der Nummer 0900-5888853 

(2 Euro / Min. aus dem deutschen Festnetz, aus anderen Netzen deutlich teurer) 

an. Hier bekommen Sie umgehende Hilfe zu den TERRA Data-Geschäftszeiten - Sofort und ohne „Wenn...“ und „Aber...“!

 

Sie sind Anwender ohne gültigen Hotline- oder Kombivertrag:

(nicht zu verwechseln mit einem Software-Aktualisierungsvertrag)

Es gibt 3 Möglichkeiten, wie Sie Hilfe finden können:

Sie nutzen unseren kostenlosen Ratgeber

Dieser wird jeden Tag aktualisiert und erweitert und auch von den Hotline-Mitarbeitern selbst genutzt

Soforthilfe-Service mit der Nummer 0900-5888853 

(2 Euro / Min. aus dem deutschen Festnetz, aus anderen Netzen deutlich teurer)

Hier bekommen Sie umgehende Hilfe zu den TERRA Data-Geschäftszeiten - Sofort und ohne „Wenn...“ und „Aber...“!

Hotline per Rechnung

Sie werden von der TERRA Data zurückgerufen und wir rechnen mit Ihnen folgende Gebühren ab: 

Grundbetrag von 8 Euro zzgl. 8 Euro für jede angefangenen 5 Minuten

 

Alle Informationen zu unseren Service-Verträgen finden Sie in ausführlicher Form auf  auf der Seite "Serviceverträge".

 

Sie sind der Meinung, die 0900er-Nummer ist "Abzocke"?

TERRA Data hat in 4 Jahren (2005 bis 2008) einen Durchschnitt von 178 Euro pro Monat mit dieser Telefonnummer erwirtschaftet. Mit 178 Euro kann man keinen kompetenten Mitarbieter bezahlen, jedoch war diese Telefon-Nummer an allen Arbeitstagen auf unsere Hotline-Mitarbeiter geschaltet. Ohne Wartezeit wurde unseren Kunden geholfen, die diese Nummer anriefen. Die Nummer wurde im Durchschnitt 42 mal pro Monat angerufen, was eine Durchschnittszeit von etwas mehr als 2 Minuten pro Anruf und einen Durchschnittspreis von 4,24 Euro ausmacht. Für eine sofortige kompetente Hilfe an allen Arbeitstagen von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr eigentlich recht preiswert, oder?

 
Vertretungsberechtigt:
Bernhard Schulze Langenhorst


Registernummer: HRB Duisburg 12793
Umsatzsteuer-Identificationsnummer
gem. Umsatzsteuergesetzt: DE 120349031